Casino / Mobile
za89 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua Viettel Money hay thẻ ghi nợ nội địa, chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết như tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ và chi tiết giao dịch. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và liên lạc với bạn khi cần hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn — ví dụ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi đối tác xử lý thanh toán cần xác minh giao dịch — thông tin có thể được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết. Dữ liệu giao dịch liên quan đến Viettel Money và thẻ ghi nợ được lưu trữ theo yêu cầu của các quy trình kiểm tra nội bộ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép. Chính sách này có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã đọc và hiểu các thay đổi đó.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết dữ liệu nào được chúng tôi xử lý và dữ liệu nào nằm ngoài trách nhiệm của za89. Bốn mục dưới đây phân biệt từng khu vực cụ thể.
Thông tin đăng nhập và hồ sơ tài khoản của bạn nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu đăng nhập để xác thực phiên truy cập trên điện thoại và máy tính.
Lịch sử nạp rút qua Viettel Money và thẻ ghi nợ được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu này dùng để đối chiếu số dư và hỗ trợ khi có khiếu nại giao dịch.
Dữ liệu trong phiên chơi do các nhà cung cấp nội dung như JDB hay Pragmatic Play quản lý theo chính sách riêng của họ. Za89 không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu phiên chơi đó.
Các liên kết hoặc cổng thanh toán bên ngoài có chính sách quyền riêng tư độc lập. Khi bạn rời khỏi môi trường tài khoản za89, chúng tôi không chịu trách nhiệm về dữ liệu được thu thập ở đó.
Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Nếu thông tin không chính xác — ví dụ số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ đã thay đổi — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua mục hồ sơ trong tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Với những dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản, bạn có thể đề nghị xóa; chúng tôi sẽ xem xét theo quy trình nội bộ và trả lời trong thời gian hợp lý. Mọi câu hỏi về quyền riêng tư đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang này. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin nào ngoài những gì đã điền lúc tạo tài khoản, trừ khi xác minh danh tính là cần thiết theo yêu cầu của quy trình giao dịch.
Mở trang tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin liên hệ ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Gửi yêu cầu làm rõ về dữ liệu của bạn qua kênh hỗ trợ; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Nếu tài khoản không còn hoạt động và dữ liệu không cần lưu trữ theo quy định, bạn có thể đề nghị xóa qua kênh hỗ trợ.
Nếu bạn có thắc mắc về cách za89 xử lý dữ liệu cá nhân, hãy dùng một trong các kênh hỗ trợ dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi qua đúng kênh bạn liên hệ.
Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu. Kênh này hiển thị khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để xem câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem hoặc xóa hồ sơ của bạn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, bao gồm mã hóa kết nối khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Dữ liệu tài khoản chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập khi cần thiết cho mục đích vận hành.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Mỗi phiên đăng nhập được xác thực riêng biệt. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi kiểm tra và bảo vệ hồ sơ của bạn.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy trình vận hành nội bộ. Sau khi mục đích lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, phiên bản mới được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Bạn có thể so sánh nội dung mới với lần xem trước và liên hệ hỗ trợ nếu có câu hỏi.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế về chính sách quyền riêng tư mà chúng tôi nhận được qua kênh hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email hỗ trợ.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn điền lúc đăng ký — tên, địa chỉ email, số điện thoại — cùng với dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua Viettel Money hay thẻ ghi nợ. Không có thông tin nào được thu thập ngoài phạm vi vận hành tài khoản.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Nhà cung cấp nội dung như JDB hay Pragmatic Play có chính sách dữ liệu riêng cho phiên chơi của họ.
Mở trang hồ sơ trong tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin liên hệ. Nếu có vấn đề không thể tự cập nhật, hãy gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xem xét trong thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; tuy nhiên một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Có. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc dịch vụ có hợp lệ tại nơi mình đang ở, hãy tham khảo quy định pháp luật tại địa phương trước khi tiếp tục.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành trước khi được xóa hoàn toàn.